Facebook
Un soucis en jeu ? Un bug rencontré ? Venez nous en faire part ici.
Pensez à regarder la liste des bugs répertoriés, ainsi que le règlement de la section.
1 message • Page 1 sur 1

Poster son rapport de bug

Message par Aerun » 16 Mai 2013, 17:37

Lors de vos parties, vous allez surement rencontrer un nombre plus ou moins important de bugs. Afin que nous puissions connaître l'origine de ceux-ci et par conséquent les corriger rapidement, il nous est nécessaire d'avoir certaines informations sur leur origine. Merci de suivre les étapes suivantes :

  • Mettez un titre précis à votre sujet, comme sur le reste du forum, afin de faciliter la recherche d'un bug similaire pour ceux qui passeront après vous. Préférez ainsi par exemple un titre comme "Problème d'expérience en combat" à "gros bug" ou "xp cheat".

  • Utilisez la fonction recherche pour vérifier qu'un sujet portant le même nom n'existe déjà pas.

  • Essayez de vous souvenir des dernières actions effectuées avant le bug. Merci de ne pas nous raconter toute votre partie, mais seulement les derniers événements antérieurs au bug.

  • Précisez nous l'endroit exact du bug. Aussi s'il s'agit d'un problème en jeu que d'un problème sur l'écran titre.

  • Merci de nous fournir également le log de votre bug. Effectivement, si bug il y a, un message à l'écran vous indique d'aller "consulter le log". Si vous vous rendez dans le dossier de votre jeu, vous trouverez un fichier de ce nom :

    Code : Tout sélectionner
    error.log

    Il vous suffit de copier son contenu et de le poster dans votre message entre des balises
    Code : Tout sélectionner
    [code][/code]

  • Vous pouvez également fournir des screenshot du moment où le bug s'est produit. Merci de les faire figurer entre des balises
    Code : Tout sélectionner
    [spoiler][/spoiler]

Merci à toutes et à tous pour votre rigueur, qui nous aidera à régler ces problèmes de manière plus simple et plus rapide.
Image
Avatar de l’utilisateur
Aerun
Administrateur
Administrateur
 
Message(s) : 646
Inscription : 28 Jan 2013, 22:18
Genre:

Retour vers Support Technique

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité